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第一章
无领导小组讨论面试基础理论
本章对无领导小组讨论的基础理论知识进行全方位、系统化的讲解。相信通过本章的学习，考生会对无领导小组讨论面试的方式、特点、流程、要求等各方面有个整体的把握和理解，为后面的技巧掌握和能力提升打好理论基础。同时，我们也对近年来无领导小组讨论的面试规律进行研究与梳理，为考生的备考指明方向。
面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
公务员面试作为为国选才的一种形式，其“试”的就是考生是否“真正”适合某个公务员岗位，主要采取的面试形式有结构化面试、无领导小组讨论面试、情境模拟、文件筐作业。而无领导小组讨论面试虽然是公务员面试中比较“年轻”的形式，但近年来也经常出现在面试环节。下面我们就将对无领导小组讨论面试进行整体介绍。
（一）无领导小组讨论面试的概念
无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion，简称LGD），即“群面”，区别于结构化面试这种“逐一面试”形式，是人才评价中常用的一种测评技术，近年逐渐应用于公务员招录的面试环节中。
无领导小组讨论采用情境模拟的方式对考生进行集体面试。它将一定数目的考生组成一组（4~10人），小组成员针对给定的问题进行讨论（一般是1个小时左右）并做出决策。过程中评价者主要通过观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等方面的能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任职位的相关要求，并由此对考生的整体素质进行综合评定。
（二）无领导小组讨论面试的实质
所有的面试题目都是围绕一个“点”展开，这个“点”就是岗位的匹配性以及匹配度，公务员面试就是要进一步测评应试者是否具备潜在的胜任公务员岗位的能力与水平，从而选拔出“可用、好用、长用”的人才到公务员队伍中去。
但由于人的外在行为表现和内在素质的复杂性，面试考官在面试中所能看到的只是应聘者浮在水面的冰山一角。而面试的任务则恰恰是运用这“冰山一角”的信息来预测应聘者的未来行为，并以此来衡量“冰山”的形状和能量。
无领导小组讨论面试基础理论（2）
下文的冰山模型与洋葱模型便生动地揭示了各种面试形式的实质。
●冰山模型。美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现划分为表面的“水面以上部分”和深藏的“水面以下部分”。其中，“水面以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“水面以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员个体的行为与表现起着关键性的作用。
素质洋葱模型
●洋葱模型。理查德？鲍伊兹于1982年在《胜任的经理人》一书中提出了“素质洋葱模型”。“素质洋葱模型”中的各核心要素由内至外分别是动机、个性、自我形象与价值观、社会角色、态度、知识、技能等。其中，知识、技能等外层要素易于培养和评价，而个性和动机等内层要素则难以评价和后天习得。“洋葱模型”的本质内容与“冰山模型”是一样的，但是此模型对胜任力的表述更突出其层次性。在这个模型中最表层的是知识和技巧，由表层到里层，越来越深入，最里层、最核心的是动机和个性，动机和个性是个体最深层次的胜任特征，是最不容易改变和发展的。ǎ�专｛花ǎ�楱｛库ǎ� ；www。7mihua。com
无领导小组讨论面试便是将一组考生置于平等的讨论问题的情境中，评价者不给考生指定特别的角色，也不参与讨论过程，而是在旁边观察在讨论中的表现，主要测评内容为：
●语言方面：包括发言主动性、组织协调能力、人际交往的意识与技巧、口头表达能力、辩论说服能力、正确