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成为专业领域的专家是企业的所有员工，乃至所有现代组织的成员必须承担的责任和义务！

成为专业领域的专家并非一个望尘莫及的目标，只需做到如下三点即可：

一是具备足够的业务知识和专业技能。这种知识和技能是通用性的，它可能源自学校的形式教育，也有可能源自员工本人接受的社会培训，还有可能源自个人的经验或自学。只有具备这样的知识或技能，员工才有资格面对自己即将接任的岗位，才不至于沦为本职工作的“外行人”，才不至于沦为剥削他人价值的“寄生虫”。

二是将自己现有的业务知识和专业技能与企业的要求相结合。员工在接受一份工作时，就意味着接受了提供这份工作的企业的规则，因此，必须首先努力学习企业的战略、制度和规范。个人的组织行为只有与企业的战略、制度和规范相结合，才能创造出应有的价值。如果不能将自己的专业深度与企业的实践高度结合，那么，这样的深度就没有意义，至少对自己服务的企业没有意义。

作为企业的一名员工，不能因为自己的经验或才华而否定企业的规则。如果企业确实存在不合理的规则，优秀的员工会积极主动地推动企业的规则向合理化方向发展，但决不应以规则的不合理性作为自己不作为或不创造的借口。

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角色不容回避（4）

三是以本职工作及涉及的领域为基点，在精通本岗业务的基础上，深入探索关联的领域，以期触类旁通。出色的业务专家总是在精通本岗业务的基础上，对关联领域也有“通透”的理解。比如一名出纳人员，应当在精通出纳业务的基础上，对会计或财务管理有深刻的理解；一名薪酬管理人员，在精通薪酬管理业务的基础上，对人力资源管理有深刻的理解。唯其如此，方能做到“通透”；唯其“通透”，方能称作当之无愧的业务专家。

对专业领域的“通透”是一名业务专家的最高境界。

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共同思想的种子

共同思想是企业经验和智慧的结晶。

但是，如果共同思想仅仅存在于管理者的脑海中或口头上，那么，它只不过是一种空洞的谈资；如果共同思想仅仅停留在企业的文件中，那么，它只不过是一种视觉的污染；如果共同思想仅仅是员工不假思索地恪守的教条，那么，它只不过是一条僵硬的铁索。这样的铁索可能成为凝聚组织行为的力量，也有可能成为束缚前进步伐的枷锁。

如果共同思想离开了活跃于业务操作一线的员工，离开了鲜活的人，它就什么都不是。

没有思想的行动是盲目的行动，不能付诸行动的思想是苍白的思想。只有转化为特定的行为规则或操作指引，共同思想的价值才能真正得以体现。在企业运行的过程中，这样的行为规则，更多地体现为业务操作的模式、范式或规范。

因此，作为专业技术人员，员工的角色内涵之一，是成为企业共同思想的种子。一方面，他们必须在自己的组织行为中，遵循企业的规范，实践企业的思想或理念；另一方面，他们会在自己的实践中进一步发展、丰富和升华企业的共同思想，使之成为不断演进的活的灵魂，而不是僵硬的铁索。

出色的业务专家总会以自己的智慧和才华推动企业的共同思想不断进步。伟大的共同思想都是集体智慧的结晶。毛泽东思想不是毛泽东一人的独创，而是以毛泽东为代表的整整一代共产党人共同的成果。从这个角度讲，那些身处一线，专注于本职工作，在专注中持续创新，把自己的创新成果融入企业共同思想的员工，才是我们这个时代最伟大的思想者，才是企业兴盛和社会繁荣的最伟大的创造者。

工人出身的高级技师王洪军在一汽大众工作17年，主要负责轿车车身的调整、车身修磨、钣金返修工作。这是汽车制造工厂中最普通的一个岗位。

然而，就是这么一位普普通通的工人，在这样一个普普通通的岗位上，取得了令世人瞩目的成就，他发明的“王洪军轿车钣金快速修复法”在2007年初的全国科学技术奖励大会上荣获科学技术进步二等奖；他在工作中成功研制出40多种共2000多件钣金修复专用工具，创新出123种