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笠怠拔试稹薄１热纾�盎非蛏�琛闭饧夜闶茏鹬亍⒕�榉岣坏墓�荆�罱��辛艘幌钌婕巴蛉恕⒏哺�25个国家的调查。调查表明，69％的被访者表示，企业在不损害环境方面要承担“全部责任”。3

由于这个变化，企业的环境和社会行为正在受到来自各个方面的严格监督。在媒体，在互联网上的无数网站和博客上，与之相关的讯息广泛传播。即便是那些已经相当努力，力图变革的企业，也无法幸免。比如，耐克过去曾与第三世界国家中的“血汗工厂”和雇用童工有关系，还因此在企业形象上受到困扰。今天，一旦出现这类情况更是让企业无处躲藏。

投资人也站到了监督者的前列，因此忽视社会和环境议题会给资本投资带来严重的风险。思考一下这个例子。碳信息披露项目（Carbon　Disclosure　Project，CDP）是一家调查机构，既收集气候变化带来的商业风险和商业机会方面的信息，也收集全球最大企业排放二氧化碳和其他温室气体的数据。2007年，这家机构的数据库已经涵盖了2　400家企业，并代表管理着41万亿美元资产的315家机构投资者，还发布了一份报告。碳信息披露项目的首席执行官保罗·迪克森（Paul　Dickinson）说：“投资者越来越多地把良好的碳管理作为一个标志，用来判断公司是否经营良好。”迪克森注意到，在企业的气候变化对策方面，当投资者得到的信息越来越多的时候，“要求企业采取应对措施的压力也就越来越大”。书包　网　。　想看书来

第8章　风险与机遇：可持续发展的商业缘由（3）

许多市场上领先的企业，都曾经努力解决这个问题。但是，当投资者与客户一起说话了，明智的企业就会认真倾听。

“作为企业领导者，我的成长经历使我对非政府组织和环保运动抱有完全怀疑的态度，”通用电气公司首席执行官杰弗里·伊梅尔特（Jeffrey　Immelt）这样说，“5年前，我开始看到了技术，这让我真正感到，可以让这件事成为一个机会，而不是一种妥协。如果我们在可再生能源、环境保护和脱盐上作出正确投资，我们就可以在像往常一样赚取利润的同时，又解决社会问题。”

在通用电气公司，是客户启动了变革、推进了变革：当他们向通用电气的不同业务单元表示，能源效率、气候变化等可持续发展问题对他们很重要，通用电气听进去了。2002年，伊梅尔特开始看到了成本效率高的新技术所带来的机会，当时原油价格是25美元一桶。虽然这个价格与1999年11美元一桶的价格相比大幅上升了，但是与2008年3月110美元一桶的价格相比，根本不算什么。然而，伊梅尔特并没有等到灾难性的经济状况发生以后，才启动通用电气的环保行动计划。

“当社会改变想法时候，你最好是处在这个变化的前沿，而不要落到它的后面。而现在的情况是，社会已经改变了自己的想法。”伊梅尔特说，“作为首席执行官，我的工作就是走出去，站到它的前列。因为，如果你不站到它的前列，就会被它卷起来，碾到下面。”

金融业“掉头”

制造企业规模庞大，排放污染，名声很差。与之相比，银行、金融机构、证券交易等行业素来有“清洁”的形象。但是，事实真相是，它们并非“环保天使”，从来都不是。它们就像任何一家制造企业一样，深深卷入了当前的工业时代之中，也面临着同样的风险。有头脑、有见识的消费者正在强烈要求这些行业加快行动，引领变革。

事实上，金融业正为环保运动提供大规模支持。比如，管理着2万亿美元资产的花旗集团，宣布启动一项500亿美元的　“绿色行动计划”，这是迄今为止单个公司承诺的最大金额。这项计划中的100亿美元已经到位，另外100亿美元的目标是：减小花旗遍布世界各地14　500多个办公地点所产生的庞大的“碳足迹”。据伦敦出版的《泰晤士报》报道，花旗将在10年内陆续投资另外310亿美元，为风能发电、生物燃料、太阳能电池板等生态友好型技术提供资金。花旗集团市场与银行部主席兼首席执行官迈克尔·克莱因（Michael　Klein）说：“我们坚信，气候变化是目前世界上企业领导人、投资者和政府共同面对的最重要的问题之一。而这仅仅是开始。”

心怀怨气的批评者可能会说，对于一家资产2万亿美元的企业来说，10年内500亿美元的投入，不过是九牛一毛。然而，如果这真是仅仅为了公关活