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第三是模块化。过去我们讲“大而全”、“小而全”，现在企业发展我们讲“动态核心竞争力”，讲“个性化”。市场经济下，你能干的事情别人也能干，当你觉得一个产品有利润的时候，后面很多企业就会蜂拥而至，你企业的边际利润很快趋于零。也就是我们大家都感觉到，现在很难干一个企业，干一个企业两三年赚钱，两三年后相同的产品太多了。怎么办？每一个企业必须形成自己独特的、别人学不去的、给别人讲别人也学不去的东西。只有靠这东西才能竞争。当市场有需求的时候，就把很多企业的模块用契约组配起来，就会迅速满足某种需求。而不是从一个原始的想法规划，再把厂房建起来。这样可以把生产周期从过去的几年缩短到几个月。

第四是网络化。要模块化，组织和运作方式一定是网络化。过去网络化实施起来有一定难度，但现在网络技术和信息技术的发展使得网络化操作变得现实和容易。

第五是反中介化。知识经济更强调一种“FACE　TO　FACE”（面对面）的交易。过去外贸行业红火，很多人都希望到外贸去工作。现在怎么样？日子很难过。为什么呢？因为企业跟企业可以直接交易了。大家再想一想网上的交易。陕西有一家服装公司，我就跟它的老板讲，你要有一个新的概念，不要建一个大的服装厂，一年生产几十万套一模一样的服装。今后的消费行为一定是坐在家里边，从网上订做自己喜欢的服装。计算机上有摄像管，把人像摄下，然后将不同的服装穿到这个人身上，让其从中看他穿哪件衣服更漂亮。选好了，按钮一按，我就要这套了。信息马上发到总部去，总部赶快让生产厂把它生产好，一个礼拜送上门，把货交给人家就完了。这就是未来的服装的销售。大家再想一想，这时中间销售商、商店还有用没用？企业最主要的就是一个设计中心、一个加工中心、一个配送中心、一个信息中心就完了。这就是未来的概念。所以反中介化是非常重要的一个概念。

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第60节：企业与管理（26）

第六是集中化。就是整合，怎么样按照发展的目标，把不同的资源整合起来。上边反中介化也是很强的整合概念。

第七是创新化。要生存，从服务和产品的设想到设计、生产、管理、销售、售后服务都需要创新。

第八是产销一体化。反中介化在某种意义上就意味着产销一体化。

第九是全球化。世界市场，甚至世界虽然充满竞争，且竞争日益激烈，但也日趋融合，全球一体化的趋势是明显的。

第十是协调化。

从上边的趋势可以看出，未来任何发展都更依赖于同外部的合作。即使内部，由于人力资源水平的提高，相应带来个体独立性的提高，搞好内部管理也需要合作。所以，未来管理和传统管理的最大区别就是协调的作用日益加强。

问：知识的特性又会导致经济特性的不同吗？

答：这是一种必然。知识的特性一个是知识的边际收益递增。过去都是边际效益递减。当知识带来边际效益递增，我们的很多经济学的概念都要改写。最简单的就是交换。我们两个人交换一个苹果，一交换还是一个苹果。但是如果你有一个知识，我有一个知识，我们两个一交换，就变成你有两个知识，我有两个知识。甚至由于两个知识的综合而产生了第三个知识。这就是知识和物质很大的不同。另外就是知识的影响很难度量，这也是知识经济管理所面临的一个很大难题。还有一点就是知识有时与人难以分离。比如说专利可以卖掉，但是老技工老技艺，你是没法卖掉的。我记得好多年前在搞黄河防洪决策知识系统。那个知识系统很厉害，将图像、遥测数据都传到指挥中心，用以判断水情和洪情。尽管有天文数字级的数据和资料，有时还无法准确判断水情。但有老黄河往河边一站，一看水，就可以告诉你，不要怕，再坚持一下，肯定会过去的。这个人的经验和他的推理过程无法告诉你，但有时确实