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亲社会行为中的文化差异392

宗教和亲社会行为393

心境对亲社会行为的影响394

试一试！心情好，做好事？395

11。3亲社会行为的情境决定因素：什么时候人们会助人？396

环境：乡村与城市396

居民流动性397

旁观者数目：旁观者效应397

关系的性质：共有关系与交换关系403

试一试！遗失信件技术404

11。4怎样增加助人行为？404

增加旁观者干预的可能性405

积极心理学与亲社会行为406

链接增加志愿主义407

第12章侵犯：我们为什么伤害他人？能防止吗？412

12。1什么是侵犯？414

侵犯是天生的还是后天习得的？415

侵犯行为是本能的、情境性的还是选择性的？415

试一试！打架及其吸引力416

侵犯与文化417

12。2神经生化因素对侵犯的影响419

性别与侵犯420

酒精与侵犯422

疼痛、不适与侵犯422

试一试！炎热、潮湿与侵犯424

12。3社会情境与侵犯424

挫折感与侵犯424

被激怒和报复426

攻击性物体的提示作用427

试一试！侮辱和侵犯428

社会赞许、模仿和侵犯428

媒体中的暴力：电视、电影和电子游戏429

暴力能提高销售吗？434

暴力涩情与对女性的暴力435

12。4如何减少侵犯437

惩罚能减少侵犯行为吗？437

链接阻止恃强凌弱：一项减少学校中侵犯行为的个案研究438

宣泄与侵犯439

战争对总体侵犯性的影响443

我们应该怎么处理愤怒？443

去人性化：同情心的反面447

链接学校里的同情心教育447

12。5哥伦比亚屠杀本来可以避免吗？448

第13章偏见：原因与消除454

13。1偏见：普遍的社会现象457

偏见和自尊458

发展的报告458

13。2偏见的定义459

“刻板印象”：认知要素459

试一试！刻板印象和攻击461

“歧视”：行为要素463

13。3偏见的起因465

我们的思维方式：社会认知466

如何赋予意义：归因偏差477

责怪受害者480

偏见和经济竞争：“现实冲突理论”483

从众行为：规范性标准485

内隐性别歧视489

13。4如何消除偏见？489

接触假说489

接触减少偏见的六个条件491

早期种族混合教育为什么会失败493

拼图教室法为什么有效493

链接合作与互倚：拼图教室494

试一试！拼图式的学习小组496

链接来自“卡洛斯”的一封信497

第14章实践中的社会心理学之一：获得可持续的未来502

14。1社会心理学的应用性研究506

利用实验法506

社会心理救援508

14。2利用社会心理学实现可持续发展509

解决社会困境509

传递并改变社会规范510

试一试！通过描述性规范减少乱丢垃圾的行为512

追踪消费513

适当引入竞争514

诱导伪善514

消除小障碍，实现大变化515

14。3幸福和可持续的生活方式517

试一试！改变破坏环境的行为517

让人们幸福的是什么？518

金钱，物质主义和幸福519