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“郑老板,我相信美国那边的货品都齐全吧!而且还有足够的货品发到中国来,可为什么,我在这里只看到家庭居三款,还有二款是你没有拿,还是美国那边没有发货给你。”柳安儿公式化道;
郑老板额头冒着冷汗道;“这,这。”不可能说他赌博把钱都给输光了,没有钱拿货,才只有三款家庭居服装吧!
“我会让美国那边考虑一下,这边是不是应该换一下代理商了。”柳安儿看着郑老板一脸难色,知道他把所有的钱都给输光了。为什么柳安儿会知道郑老板有一个爱好赌博,在美国挑选中国代理商时,都会先调查他们的背景,才会把Loveyouorlie的代理权给他们。
“柳小姐,我今天一定会把货品给补齐,你就再给我一次机会吧!”郑老板听了柳安儿的话,一脸死色的道;
“安儿,算了,只要他把货品补齐就行了,只是,郑先生,这里的员工是你招的还是这家百货商场招的。”王凌菱在一旁看到着郑老板一脸死色,不忍心的问道;
“谢谢Soar,这里的员工是这家百货商场招的,怎么了,有什么事吗。”郑老板听了王凌菱的话一脸高兴。
“让她们来上班之前,有没有培训过。”王凌菱看了一眼一旁害怕的服务生。
“有过,出了什么事情吗?”郑老板不懂的看了一旁的服务生。
“你去跟这家百货商场的老板商量一下,看能不能把这里的服务生换成你公司里的员工,要是可以的话,我会叫美国那边派一个人过来,专门培训,培训以后,我不想再看到今天的事情发生,要是这样的话,那这边的Loveyouorlie代理权,我会再找一个人来做。”王凌菱说这些话,是给这位郑老板最后的警告。
“是,谢谢Soar。”听到王凌菱会叫一个美国老师过来专门为他公司的员工培训,高兴的直弯腰。
“你真的是那个著名服装设计Soar。”宋夫人不敢置信的问道;
“难道宋夫人没有听到郑老板的话吗?”一旁的柳安儿冷笑道;
“请问Soar我们做错了什么,为什么要把我们换掉。”一旁的服务生不懂的问道;
“你们问的很好,我问你们,服务行业的宗旨是什么。”柳安儿走到服务生的面前,问道;
服务生不再说话,柳安儿看到这里,冷冷的说话。
“难道你们进这家百货商场没有人培训你们要如何对待客户吗?那好,我现在告诉你们,一微笑对待客户,不管客户客提出什么过份的要求,你只要微笑回答,二客户至向,不管店里来了什么贵要的客户,你都要一视同仁对待其他客户,不能让客户在一旁等候你们,只有你们等候客户。”柳安儿一说完,在王凌菱怀里的王念泽也抬起头来说起话来。
“今天你们就犯了一个大错,不管这位夫人跟这位小姐多么有钱,多么富贵,你们也不应该,撇下别的客人,都去招待这两位,让其他客人在一旁叫喊你们,而且,你们当做没有听到别的客人在叫唤你们一样,只要走进这个专柜,都是我们的上帝,不管他们买是不买,我们都要以平常的心态去招待他们,而不是抛弃他们,这点服务道德都不懂,你们还有什么资格在这里就你们没错。”
一旁的服务生听了柳安儿跟王念泽的话,都低下了头。
“我老妈设计的衣服,不是专门给有钱跟有名的人穿的,只要能买的起这衣服的人,都是我老妈的客人,而你们却把他们都赶走,难道你们是想让这位夫人跟这位小姐把这里的衣服都买回去,是吗?”王念泽瞪着宋夫人道;
“你,你这个没有教养的野孩子,就算我要买光这里的衣服,那都是我的事,你管不着。”宋夫人指着王念泽的鼻子说道;
“是吗?郑老板,你也听到了,这位夫人想把这里的衣服都给买光,你还不快点叫服务生快点打包,送到宋家去。”王念泽得意的对着郑老板道;
“念泽,别胡闹。”王凌菱轻诉道;
郑老板只是在一旁干笑。
“宋夫人,我告诉你一件事,你所骂的这个野孩子,正巧不巧的是你们宋家野人的孩子,而且,他没有家教,那也是你们宋家野人的事,谁叫你们宋家野人,都没有什么家教呢!”柳安儿走到宋夫人面前,低声道;
“干妈,我什么时候姓宋了,别忘了,我现在可是姓王。”王念泽不满柳安儿这个时候就把他的身份告诉了宋夫人,他还没有玩够呢!
“对哦,你只是宋家的种,又不姓宋,呵呵