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謝雲杉往後一靠，看著他道：「哦？那請你介紹一下，你覺得我們集團目前市場方面存在哪些問題？」

林尹川平穩地說道：「我看了集團這兩年的報告，也和市場部門的一些資深同事進行了溝通。我認為，目前集團在市場方面主要有兩大問題。首先在對外方面，我們在處理和供應商、經銷商和客戶的關係上，面臨很大挑戰。不同利益主體，他們的核心訴求是不一樣的，這與我們集團的訴求存在夾角，這就帶來了衝突。這些年我們一味地去滿足外界對我們的期待，在市場方面一味地追「熱點」，導致我們失去了自己的一些真正的競爭優勢。」

謝雲杉沒想到他能說出這樣的話，有些吃驚，皺著眉看他：「這是對外方面，對內呢？」

林尹川笑笑，繼續說：「對內方面嘛，市場工作需要依賴和外部主體建立關係，這沒什麼問題。不過現在太多關係都過於依賴個人了，比如一些資深的銷售人員，他們建立的人脈完全屬於自己，一旦離職，集團就會徹底和這部分市場失去聯絡。太多事，沒有明確的規章制度，完全依賴於這種私人化的關係，或者說潛規則，讓市場部門形成了國中之國，這也影響了集團未來的發展。」

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