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员工问题

到了1990年，探索人才公司从1987年最初建立时拥有两三名员工发展到了26名员工。他们为求职者提供各种咨询。探索人才公司办公室的布置是开放式的，洛兰说：“公司没有独立的办公室，员工都坐在我的周围。因为我发现大家在一起工作会更有激情，工作效率也会大大提高。而作为公司经理，更要对工作充满热情，以给员工树立好的榜样。” 尽管如此，洛兰认为如何才能让每个员工始终忠于公司仍是个难题。随着公司规模的不断扩大，这个难题也随之扩展为如何才能雇用到好的员工和如何关爱员工。洛兰说：“我认为公司经理最重要的职责就是在工作中不断的激励和鼓舞员工。”&nbsp&nbsp。　最好的txt下载网

遇到的问题

令人吃惊的是，洛兰自称在她创业初期缺乏自信。她说：“最初，我经历了一连串的精神创伤。我卖掉了包括房子在内的一切财产以筹集资金。其实，初期还有一位老同事与我一起创建公司，但是六个月后她就离开了。公司在创办初期遇到了很多困难和挫折，我总认为自己的公司不会取得成功了。因此在开始的十二个月中，我除了要克服精神上的紧张，还要独自打理公司的各项业务，那段时间确实十分艰难。”洛兰指出，与人合伙创建公司往往是因为缺乏自信，自己的例子就很好地说明了这一点。 洛兰遇到的另一个难题，就是公司最初的规划。她说：“我得算出公司需要多大的办公场所，需要租用哪些设备，还有其他一些零零散散的问题。这对我来说十分困难。” 然而，对洛兰来说，真正的难题却是在管理方面缺乏知识和经验。她说：“有人觉得管理一个公司是件很容易的事，但对我来说却是个让人头疼的难题。”&nbsp&nbsp

经济萧条

1990年到1991年的经济萧条期，洛兰的公司遇到了重创。在经济萧条中，就业受到的影响往往是首当其冲的，因此洛兰的人才公司便成为经济萧条最初的牺牲品。洛兰说：“1991年初我刚生完第一个小孩，还躺在医院里，在医院的病床上我辞退了20多名公司员工。” 然而洛兰还是咬牙坚持了下来。“认识我的每个人都觉得我应该辞掉所有雇员，申请公司破产，呆在家里照顾小孩，开始过另一种新生活。但是我没有，因为我知道这项事业的价值所在以及它的无穷潜力，我不能因为经济萧条而放弃自己的事业。当时只有我一个人对自己的事业充满信心。”尽管别人建议她申请破产，发点小钱打发员工，但洛兰决定继续自己的事业。 不过洛兰还是感到有些沮丧，因为在经济萧条中，她苦心经营起来的一切全都失去了。她只好将公司搬到家中，在家继续公司的业务。 洛兰说：“当时我剩下的钱只够付皇后街的房租了，我付清了房租后搬了出来。至于欠别人的债务，只有在以后慢慢还清，利息是每星期100澳元。” 从那以后洛兰对公司业务进行了调整，公司从原来招募秘书、助手等人才转向对临时工作人员的招募。洛兰说：“公司开始关注临时的工作，比如呼叫中心、银行等。到了1993年公司的情况开始好转，这样的好转可以说是突如其来的。”当时洛兰的公司仍然设在家中，但她越来越觉得这样做不合适。“公司设在家中，我的个人隐私得不到保证，甚至还有一名员工偷我家中的东西。因此在一年以后我决定将公司从家中搬至东墨尔本。”&nbsp&nbsp

事业成长

办公地点搬到东墨尔本给公司的发展带来了很大帮助。洛兰说：“尽管我也觉得将公司搬出中心城区是有些冒险，但现在看来，当时的决定还是明智的。这次我买下了一幢大楼的一层。过了一年以后公司的规模又扩大了一倍，因此我不得不又买下同幢大楼的另一层。”洛兰的公司发展十分迅速，两层楼也很快无法满足公司日益扩大的规模了。她又在克林伍德买下了更大的一处房产，有12　000平方英尺。现在洛兰的公司仍在不断扩展，但她没有再购买新的房产。 如今洛兰的公司已经遍及全国。除了北领地①之外，公司在全国各个州都设有分部，一共拥有72名员工。这些分部都是洛兰亲