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第14部分(第1/4 页)

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寒暄时,女士可不必一定脱下手套。

2。衣、裙。应穿着典雅大方的套装(以上衣、下裙为宜)参加各种正式场合的活动(如会议、庆典等)。

传统古典的礼服或民族服装(如中国旗袍、印度纱丽、日本和服等)较适合在各类文艺娱乐场所或特殊场合穿着。

穿着袒胸露背、露脐露肩等过于性感的服装最好不要或少在社交场合露面,工作场所、办公室里更应避免。薄纱型衣、裙、裤,因其透光性较强,穿着时应尤为慎重,需有内衬,不然会显得十分风流不雅。

对西方人而言,“透”比“露”更难让人接受。因为在他们看来,“透”不仅有失优雅,而且还说明穿戴者有不自爱之嫌。

裙子长短应适度,不能过短,中老年及职业女性尤应注意,所穿裙子至少应长及膝盖。

3。鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿其他任何一种鞋子均可以随意,无统一规定。只是要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。

如穿套裙时不能穿布鞋,否则就会有不伦不类的感觉。

穿裙子时,应配穿长统或连裤丝袜,颜色以肉色、黑色为宜,且袜口不得短于裙摆边。

袜子是女性腿部的时装,要注意不能穿着挑丝、有洞或补过的袜子外出。另外袜子的大小松紧要合适,不要走不了几步就往下掉,或显得一高一低,当众整理自己的袜子有失淑女风度。

使用电话

由于现代通讯工具的普及,手机(电话)已成为重要的社会交往工具。如果缺乏使用电话的常识与素养,不懂得打电话和接电话的礼仪规范要求,往往会影响社会交往的效果,甚至会影响到淑女的良好形象。因此,重视电话礼仪是十分必要的,这也是一种修养。

注意通话时间的选择。主要包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间。除紧急要事外,一般不宜在早上7点以前、吃饭时间或晚上10点半以后打电话。电话交谈所持续的时间,以3~5分钟为宜。

通话时要使用文明用语。由于语言是电话交谈的惟一信息工具,而电话通讯礼仪主要是指语言交往礼仪,因此,应特别注意语言的文明。

通话时注意语气语调和情绪控制。语气语调最能体现细致微妙的情感。如语调过高,语气过重,往往会使对方感到你尖刻、生硬、冷淡;语气太轻,语调太低,会使对方感到你无精打采,有气无力;语调过长,又显得懒散拖拉;语调过短,又显得不负责任。

在电话交谈中,讲话的态度一定要诚恳,以示对对方的尊重。即使在自己心情不佳,但需要打电话处理事务时,也切忌让急躁、烦恼的情绪影响语言,以使对方感到不舒服。

一些不成文的规定

人际交往是不能随随便便的,要成功社交,在懂得社交礼仪的同时,还要遵守一些不成文的规定:�

1。人际交流是一种“施”与“受”的互动行为,如果你付出许多却发现对方无所回馈,你可以婉转地暗示他。�

但“施”与“受”并不一定会种瓜得瓜。你帮了这个人并不表示这个人日后一定要对你有所回报,但是如果你赢得了绝不吃亏的绰号,你日后人际关系的建立将有困难。�

2。当你帮助别人时,不要觉得自己有多么了不起。你帮助别人是因为你喜欢,否则就不要帮助。记住不要一副看起来好像你在期望回报什么东西的样子。�

除了给他所要求的帮助外,在你有多余能力的时候,你也可以暗示他们你可以多提供一些其他的帮助。多给人帮助是好的,但是先知道人家需要的是什么,就像送礼物一样,你应该送他们需要的东西,而不是他们有的东西。

不要越帮越忙,给别人压力。也许你是出于好意,但就像小孩子太爱一只小鸟而紧紧把它闷死在手掌一样,你反而产生罪恶感。�

3。不要做自己办不到的承诺。宁愿说自己无法立刻做到,也不要在别人把事情交给你后,才发现你无法实现你的承诺,事情已经无法挽救了。�

4。确定你们的交流是畅通的。有些人可能正在处理紧急事情,有些人喜欢在家,有些人则喜欢在公司接到电话,你要投其所好。�

5。不要太依赖别人。如果你太依赖某人并习惯从他那儿得到好处,你可能最后会破坏这项最好的人际关系。�

6。问别人的问题,要合时合宜。不要问敏感的问题,注意时间的控制,并确定你的问题是否合情合理。换个位置想,当别人问你

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