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果你能够主动采取行动，那么对方积极配合提供支持的可能性就会显著提高。

目前为止，你已经列出存在矛盾冲突的人际关系。选择其中一个关系来进行第二步。我们的培训对象中，有些人倾向选择一种矛盾较小的非核心型关系，这样就可以将注意力更多放在具体计划的制订和必要措施的采取上。然而，也有一些参加培训的人希望直接处理问题最严重的核心关系，他们认为，这样能够使他们更快地改善自己的生活模式。首先选择何种关系由你自己决定。重要的是，一旦你成功处理了第一个关系，就会继续处理下一个，直至将表中所列的问题处理完毕。

解决人际关系中存在的矛盾需要对问题进行真诚全面的探讨，并采取积极有效的行动。想要做到这一点，你必须仔细思考双方可能造成此问题的因素和这些因素的负面影响。同时，你应该深入剖析内部因素，即使感到伤心愤怒也不能存有私心和保留，这样才能真正帮助对方。

其实这种方式还不算最痛苦不堪的，我们还需要询问是否是由你挑起的这段关系中的矛盾。我们大多数人都很难承认这一点，而能够主动承认，对于改善这个关系具有十分重要的意义。

以下问题能够帮助你完成这个困难的过程，请回答这些问题：

问题1：以下的陈述中哪个更符合你所选择的这个存在冲突的关系？

■　你和对方都努力与彼此竞争。简述事情如何发生的。叙述时，别忘记运用你所读过的关于如何表述这些关系中竞争的观点。第九章中比尔？F，朱莉？W和吉姆？T的讨论对此尤其有益。尽可能诚实回答，你会发现在一些人际关系中，人们之间的竞争是难免的。

■　你和对方都努力过度保护彼此。简述事情如何发生的。诚实作答，运用你所读过的关于过度保护的知识。第九章中艾米的例子能够提供一定帮助。

■　对方与你竞争或者对你过度保护，你对此产生抵触。简述事情如何发生的。除详细叙述对方不恰当的行为外，确保你的叙述中要包括自己所做出的可能破坏这段关系的行为。具体讲，你有疏远对方或者愤怒不满的表现吗？这些反应或许对你来说合情合理，但是都会产生负面影响。疏远对方和愤怒不满都只会使你对他人更加抵触，因此背离了这段关系的正确发展方向。

■　你与对方竞争或者对其过度保护，对方对此十分抵触。简述事情如何发生。除叙述自己不恰当的行为外，还要包括对方所做出的可能破坏这段关系的行为。他对你表现疏远或者愤怒不满吗？同样的，这些行为都会使你们的关系恶化。

问题2：在这段存在冲突的关系中，你们双方内心真实的感受是怎样的？

我们旨在抛开你们双方的言行，探究内心真实的想法。

让我们先来探讨恶性竞争型人际关系。竞争背后的感受是怎样的？与身边具有重要地位的人表现出攀比竞争的人们大多在内心深处某一方面存在一定的欠缺和不足，因此产生嫉妒心理。比如，有人会说：“可惜我不及他那么有能力（或者有吸引力）。”但是，有人不愿承认并接受这一事实，却以妒忌和攀比的心理来否认这一点。他可能会无故怨恨对方，并暗想：“他以为他是谁，我得让他看看到底谁最厉害。”对于你自己的人际关系，如果是对方不断跟你攀比，那么此人必然心怀类似的想法。如果是你跟对方攀比，那么你也一定有如此的想法。。　最好的txt下载网

掌握互动技巧　，建立良好的人际关系（4）

过度保护型的人际关系与此有惊人的相似。提供过度保护的一方也存在潜在的欠缺和不足，却往往以相反的方式掩盖这样的感受。这种方式就是过分低估他人的能力，以过分的行为保障对方的安全，保证对方的成功。这正如提供过分保护的人所言：“我不是欠缺能力的一方，而她是。因此，保护她免受伤害是我的责任。”如果身边重要的人总是对你过度保护，那么他肯定有这样的心理。同样的，如果你一直在过度保护他人，那么你必然也持有同样的想法。

现在，我们来剖析一下在与身边的人的竞争中处于被动方的人的想法。如果是这样，你不会觉得自己竞争欲过强，你会感到自己只是被动接受，因此可能会感觉受到伤害。你可能会想：“为什么要这样对我？我们显然没有像我想象中的那样亲密和合作。这让我感到真悲哀。”你可能会质疑自己是否做错了事情或者因为自己某方面的欠缺才促成了这样的竞争。比如，你可能会想，“我可能太天真，太容易相信别人了。”但是，受到