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但是，那也意味着人们最珍视的、最享受的以及最引以为荣的东西在那个过程中全都失去了。仅仅聚焦于缺点与不足不仅是令人沮丧的、让人失去动力的，而且也会导致一份不平衡的资产负债表。我们的优点表现为我们作为领导者在生活和事业的过程中学会的那些重要的东西。它们是我们的经验底线，我们的保留知识（retained　learnings）——与公司资产负债表中的“保留盈余（retained　earnings）”项目非常匹配。

多年以来表现出的优点——有时候我们称之为“标志性主题”——往往代表着领导者想要保持的方面，即使那些主题有时候处于冬眠状态。这样的标志提供了担任领导者的天生资源和本钱。例如，在西南航空公司（Southwest　Airlines）任职时间很长的前任首席执行官赫伯·克勒赫尔（Herb　Kelleher）总是有着强烈的幽默感。作为一位领导者，他爱笑，也爱让其他人笑，他运用那种长处取得了伟大的效果：活泼有趣变成了西南航空公司从众多竞争对手之中脱颖而出的组织性优势。

通过广泛阅读一个人对自己生命当中的许多部分，而不仅仅是工作的思考与心得，我们更加容易辨认出这些标志性能力。

我们已经看到了那前两项的发现——关于你的理想自我和真实自我，你的优势和不足——使得你受到激励而致力于改变。但是你如何能够使得改变真正发生呢？为了达到那个目的，你需要一个路线图：一个建立你的优势、缩小你的不足的计划，并且使你的愿望和梦想变成现实。

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第8章　变形：持续的领导力改变（1）

作为一家重要的综合能源公司拉美分部的市场营销主管，胡安·崔宾诺（Juan　Trebino）肩负着公司成长的重任——不仅在他的祖国委内瑞拉，而且在整个拉美地区。在一次领导力研讨会期间，他收到了关于他的领导能力的360度的意见反馈，然而他认识到他还没有做好充分的准备以胜任这项工作。作为一个以前一直专注于技术工作的工程师，崔宾诺需要发展起更多的教导型的领导风格，他要在他所管辖的区域取得开拓新业务的成功主要依赖他在那些与他合作的人心中激发起合作精神的能力。

崔宾诺即将迈出自我指导下的学习过程之中的第三个发现步骤：发展一个实用的计划以便他能够培养起梦寐以求的新的领导能力。这样的一个时间表应该聚焦于那些个人感觉有热情、有激情的改进，同时为他提供一系列现实的、易于管理的步骤帮助他实现这些可能性。而这应该建立在他的优势的基础之上，不过他同时还应当努力弥补自己的不足。

为了培养起更多的教导型风格，崔宾诺知道他需要锻炼自己的移情方面的能力。他下定决心对他自己的行为负责，那将使得他运用、实践移情作用的技巧。作为他的学习计划的一个重要组成部分，崔宾诺下定决心要了解、认识他的每一个下属，如果他能够更多地理解他们是什么样的人，他就有可能更好地帮助他们达成他们自己的梦想和目标。他制定了计划，在工作之余与每一个员工进行交谈，在非正式的环境下，员工可能感觉更加舒服随意，从而更加愿意敞开心扉畅谈自己在生命之中希望去什么地方。

崔宾诺也努力寻找工作之外的、可以磨炼他的移情和教导型领导技巧的领域——举例来说，他为他女儿的足球队提供教练指导，并且在当地的一个不幸家庭的危机救援中心里担任志愿者。这两项活动为他更好地理解其他人，并且努力尝试新的教练技能提供了一个很好的实验舞台。

这些新的实验舞台使得他能够对他的学习目标付出更多的关注，保持更高的关心度。它就像是获得了一副崭新的眼镜：它提供了一套新的透镜，穿过这副透镜看世界，使得一个人有机会对自己需要改进的地方变得更加的敏感。

事实上，我们的生活当中能够识别的、同领导能力学习目的相关的部分越多，我们就为自己提供了越多的练习和实践的机会。凯斯西部储备大学韦瑟黑德管理学院简·怀勒教授进行的一项研究发现那些制定了学习日程表的人，那些努力在许多不同的人以及生活中的不同领域之中——不仅在工作中，而且在家庭、教堂、社区等诸如此类的地方——尝试他们的新技能的人是进步最大的。并且，两年甚至更长时间之后，这些人取得的进步仍然非常明显。

当学习机会出现的时候，能够留心它们的存在——并且自然地抓住它们，将它们作为实践、练习新能力的